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銀行·多媒體信息發(fā)布系統(tǒng)
上一篇:學(xué)?!ざ嗝襟w信息發(fā)布系統(tǒng)
景分析
加入WTO以后,中國金融業(yè)面臨著機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的新局面。更加活躍的金融市場(chǎng)和不斷增多的業(yè)務(wù)種類給銀行帶來了大跨步發(fā)展的良機(jī)。另一方面,市場(chǎng)開放、銀行上市和外國資本的涌入必將加劇金融領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)。這對(duì)銀行的服務(wù)質(zhì)量和工作效率提出了更高的要求。
銀行服務(wù)不僅包括金融業(yè)務(wù)服務(wù),也包括金融信息服務(wù)。最豐富、最快捷的信息意味著最高的效率和最大的收益。數(shù)游銀行多媒體發(fā)布系統(tǒng)的信息含量、傳播效率也就日漸重要起來?,F(xiàn)有的數(shù)游銀行多媒體發(fā)布系統(tǒng)大多采用LED電子顯示屏的模式,只能通過簡(jiǎn)單的字幕發(fā)布利率、外匯牌價(jià)這樣一些基本的金融信息,信息含量少,發(fā)布方式單一,而以液晶電視為代表的顯示終端性能不斷提高,成本大幅度降低,將會(huì)逐漸取代傳統(tǒng)的LED電子顯示屏。
需求分析
1、管理水平和服務(wù)水平的提升:
據(jù)搜狐網(wǎng)新聞?lì)l道四月二號(hào)報(bào)導(dǎo), 盛世指數(shù)數(shù)據(jù)管理有限公司近日調(diào)查了北京、上海、廣州等10個(gè)城市的1680名客戶。結(jié)果顯示,有 78.2%的客戶經(jīng)常遇到排隊(duì)的情況,僅1%的客戶幾乎沒遇到排隊(duì)現(xiàn)象,平均等待時(shí)間約為14分鐘.這就是經(jīng)濟(jì)金融的發(fā)展給金融業(yè)的管理水平和服務(wù)水平提出的更高要求,網(wǎng)絡(luò)商業(yè)多媒體信息系統(tǒng)是基于網(wǎng)絡(luò)控制管理、整合資源信息發(fā)布、大屏幕多點(diǎn)輸出的一個(gè)信息發(fā)布的平臺(tái),可以將銀行自身的形象介紹、金融產(chǎn)品知識(shí)、基金匯率、業(yè)務(wù)通知通告等需要對(duì)外發(fā)布的信息以視頻、圖片、字幕、 flash動(dòng)畫、網(wǎng)頁等多種檔格式發(fā)布給營業(yè)廳內(nèi)的所有受眾,這樣可以大大促進(jìn)管理水平和服務(wù)水平的提高。
2、品牌和形象的提升:
金融業(yè)所面臨的激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng), 還不僅限于國內(nèi)同行業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng),而像匯豐、渣打、花期這樣全球頂尖的銀行已經(jīng)進(jìn)入國內(nèi)并開展相關(guān)業(yè)務(wù),市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇要求金融企業(yè)更要提升自己的品牌和形象,多方位、全方面,利用信息技術(shù)的手段去加深企業(yè)在客戶中的形象,網(wǎng)絡(luò)多媒體信息發(fā)布系統(tǒng)可以讓客戶在營業(yè)廳排隊(duì)的同時(shí)接受金融知識(shí)的再教育、接受金融產(chǎn)品的培訓(xùn)、外匯利率牌價(jià)、辦理業(yè)務(wù)通知等,不但打發(fā)了客戶排隊(duì)等待的時(shí)間,又可以推廣新業(yè)務(wù),通過細(xì)節(jié)的變化在無形中提升自己的品牌和形象。
3、市場(chǎng)的拓展、業(yè)務(wù)的提升:
在金融行業(yè)服務(wù)水平和品牌形象對(duì)業(yè)務(wù)的拓展至關(guān)重要,該信息發(fā)布系統(tǒng)平臺(tái)建立后,能夠服務(wù)于營業(yè)廳辦理業(yè)務(wù)的客戶,對(duì)于客戶來說是服務(wù)水平的提高和形象的提升,自然對(duì)市場(chǎng)的拓展和業(yè)務(wù)的提升有所幫助。
4、廣告運(yùn)營收入:
對(duì)于建立這樣一套多媒體信息發(fā)布系統(tǒng),最大的直接效益還是作為廣告運(yùn)營的收益,金融行業(yè)是一個(gè)專業(yè)的市場(chǎng),擁有龐大的客戶群,通過該系統(tǒng)播放企業(yè)自己的宣傳廣告則更具有針對(duì)性,如果能利用該信息發(fā)布平臺(tái)播放其它相關(guān)產(chǎn)品或企業(yè)的廣告,做廣告運(yùn)營也可以獲得不菲的收益,同時(shí)為社會(huì)創(chuàng)造了的經(jīng)濟(jì)效益。
系統(tǒng)特色
1、支持匯率牌價(jià)、股市行情等接入與發(fā)布。
2、支持銀行排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)接入與顯示。
3、多種主流媒體格式文件的播放;包括視頻、圖片、文字、flash、liliT、網(wǎng)頁、實(shí)時(shí)流媒體。
4、實(shí)行網(wǎng)絡(luò)集中統(tǒng)一管理,通過一套管理軟件實(shí)現(xiàn)全網(wǎng)管理。
5、管理端、服務(wù)器和終端加密的整個(gè)系統(tǒng)認(rèn)證安全機(jī)制,不中毒,不死機(jī)。
6、實(shí)現(xiàn)對(duì)終端的分區(qū)、分組、分級(jí)的管理模式。
7、實(shí)現(xiàn)按時(shí)間的定時(shí)下載播放和實(shí)時(shí)下載播放,設(shè)置播放計(jì)劃。
8、終端在線監(jiān)控和管理功能,實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程的監(jiān)播、重啟、暫停、升級(jí)、文件刪除,支持遠(yuǎn)程開關(guān)機(jī)。
9、根據(jù)模版任意規(guī)劃屏幕布局,鼠標(biāo)拖拉分屏模式,全屏或多分屏設(shè)置。
10、視頻窗口和滾動(dòng)字幕位置大小任意調(diào)節(jié)功能。
11、按播放計(jì)劃自動(dòng)切換分種分屏樣式,內(nèi)容豐富,無需人工干預(yù)。